MitarbeiterIn IT Support (38 Std.) // 16. Bezirk
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befristet auf ein Jahr
Die IT-Services der Caritas der Erzdiözese Wien verantworten Einführung, Betrieb und Support aller Geschäftsanwendungen. Als zentrale Servicestelle unterstützt sie dabei KollegInnen in ihrer täglichen Arbeit. Vom magdas Hotel über die Pflege Zuhause bis hin zur Gruft nutzen die über 200 Einrichtungen rund 100 Geschäftsanwendungen. Zur Unterstützung des IT Supports suchen wir ab sofort eine(n) MitarbeiterIn für eine befristete Stelle bis Mitte 2020.
Ihr Aufgabenbereich:
- First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-MitarbeiterInnen
- Entgegennahme und Lösung von Anfragen per E-Mail, Telefon und Ticket-System (Jira)
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
- Support von Standard-Software (Windows 7 & 10, Microsoft Office, Windows Server 2016, Netzwerk)
- Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
- Erste Erfahrungen mit KundInnenkontakten
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld (Microsoft Office, Exchange, Active Directory, Terminal Server)
- Erste Erfahrungen mit Powershell
- Ausgeprägte Service- und KundInnenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Strukturierte und organisierte Vorgehensweise gepaart mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Die Caritas bietet:
- Gehalt je nach Berufserfahrung für 38 Wochenstunden € 2.068,70 bis € 2.369,40 bei Familienbeihilfenbezug Kinderzulage € 59,00 brutto pro Kind
- Abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
- Sehr gutes Betriebsklima und Mitarbeit in einem jungen dynamischen und engagierten Team
- Interessante Arbeitszeit: Kernzeit von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr - kein Wochenenddienst
- Umfassende und strukturierte Einschulung
- Drei dienstfreie Tage zusätzlich
- Zwei weitere Urlaubstage ab dem zweiten Urlaubsjahr (Basis 5 Tagewoche)
Werden Sie Teil der Caritas und ihrer Vielfalt. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht! Bitte klicken Sie auf „Jetzt bewerben!“ und übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!