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Mitarbeiter:in People Planning (w/m/d), 38,5h/Woche - IKEA Customer Support Centre in Vösendorf

WER DU BIST

Sehr strukturiert, genau und mit einer Vorliebe für große Datenmengen. Als People Planning Specialist:in bringst du mit:

  • Kenntnis zu internen Abläufen, Entscheidungsfindungsprozessen und idealerweise Erfahrung mit Personaleinsatzplanung
  • Sehr gute Computerkenntnisse und MS Office-Kenntnisse (besonders Excel)
  • Logisches und analytisches Denken sowie Verständnis für Unternehmenskennzahlen
  • Sehr gute soziale Kompetenzen und hohe Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englisch-Kenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität.

    DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

  • die bedarfsgerechte Erstellung des Personaleinsatzplanes. Du sorgst dafür, dass die richtige Anzahl kompetenter Mitarbeiter im Einsatz ist, um hohe Qualität für alle Kundenkontakte aufrechtzuerhalten und die Ziele der Einheit zu erreichen.
  • Du arbeitest eng mit unseren Teamleiter:innen zusammen und stimmst die Dienstpläne bedarfsgerecht mit ihnen ab.
  • Du unterstützt die Teamleiter:innen bei der Personaljahresplanung.
  • Du analysierst Abweichungen, Trends und erarbeitest Vorschläge zur Optimierung und setzt diese auch um.
  • Du stellst sicher, dass alle arbeitsrechtlichen Bestimmungen und Richtlinien bei der Dienstplanerstellung eingehalten und berücksichtigt werden.
  • Du unterstützt die Teamleiter:innen, sodass kurzfristige Änderungen der Dienstpläne keine Engpässen bewirken und die Kundenzufriedenheit nicht beeinträchtigt wird.
  • Du erstellst regelmäßige Follow-Ups zur Zielerreichung und stimmst diese mit den Teamleiter:innen ab.
  • Lesen von Reports und die Anwendung etablierter Kalkulationen (Erlang C)

    UNSER TEAM BEI IKEA

    Wir sind diejenigen, die unseren Kund:innen und Kunden begegnen - in unseren Einrichtungshäusern, online, im Katalog und darüber hinaus. Wir kennen die Kundenbedürfnisse, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kunden zu haben. Zusammen mit Tausenden Kollegen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet - ein Konzept, dass Millionen Kunden beider Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt!

    WEITERE INFORMATIONEN

    Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir stehen für Chancengleichheit.
    Arbeitszeit gestaltet sich im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Vollzeit zB: 5 Tage Woche zwischen Montag und Samstag).

    Das Mindestentgelt für Mitarbeiter:innen von IKEA Österreich beträgt monatlich € 1.910,00 brutto auf Vollzeitbasis. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass unser Auswahlprozess bereits vor Schließung der Stellenausschreibung beginnt. Sobald wir einen geeigneten Kandidaten gefunden haben, beenden wir den Auswahlprozess und können keine weiteren Bewerbungen berücksichtigen.

    Vorteile für MitarbeiterInnen sind:

    15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
    Gesundes Essensangebot
    Beratungsleistungen von consentiv
    Tack! Loyalitätsprogramm
    One IKEA Bonus
    Zukunftssicherung

    Mehr zu unseren Vorteilen findest du auf IKEA.at/Jobs.

    https://www.ikea.com/at/de/this-is-ikea/work-with-us/vorteile-und-sozial...

    Sende uns deinen Lebenslauf mit allen interessanten Punkten, die wir über dich wissen sollten. Und schick uns auch dein Motivationsschreiben. Wir finden nämlich: ein gutes und interessantes Motivationsschreiben sagt oft mehr aus als viele Abschlüsse.

    Da wir sofort mit dem Auswahlprozess starten, freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung!
  • Mitarbeiter:in People Planning (w/m/d), 38,5h/Woche - IKEA Customer Support Centre in Vösendorf

    Wien
    Vollzeit

    Veröffentlicht am 01.10.2021

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    Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht!

    Unternehmen, die mit myAbility.jobs zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.