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MitarbeiterIn Gästebetreuung

It's not a job, it's a passion
We are Hilton - We are hospitality

Über Hilton Austria: Eine offene Tür. Ein Lächeln zur Begrüßung. Ein herausragendes Erlebnis. 3 Hotels in Wien. 490 MitarbeiterInnen. 27 Nationen . 25 Sprachen und eine Familie.

Werde Teil der Hilton Familie und bewirb Dich als MitarbeiterIn in der Gästebetreuung – Teilzeit 20 Std. / Woche !

Welche Rolle übernimmst du bei uns?

  • Du Informierst Dich bei Dienstbeginn über alle relevanten Informationen des Tagesgeschäftes wie Geschäftsvolumen, VIP Gäste, zu erledigende Aufgaben, besondere Vorkommnisse
  • Begrüßung der Gäste
  • Abfrage und Kontrolle der Zimmernummer
  • Platzierung der Gäste
  • Übergabe des Tisches an den zuständigen Kellner
  • Wissen über die komplette Frühstücks- und F&B Angebotspalette und Beratung der Gäste
  • Reibungsloser Service am Gast
  • Erfüllung der Gästebedürfnisse im Restaurant und in der Bar
  • Umsatzsteigerung im Restaurant-/ Barbereich durch aktiven Verkauf
  • Gästekontaktpflege
  • Schaffung einer angenehmen Atmosphäre im Service
  • Korrektes Verbuchen im Micros Kassensystem
  • Einhaltung aller Hilton & Service Standards
  • Sichere Handhabung des Telefons
  • Teilnahme an allen intern angebotenen Trainings
  • Kenntnisse aller Öffnungszeiten aller F&B Outlets
  • Sicheres Auftreten und Verhalten gegenüber den Gästen
  • Durchführung aller im Service nötigen Sideworks
  • Einhaltung der Hygienestandards

Was wünschen wir uns?

Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, bringen wir Dir gerne bei. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch "klassisch" an - in jedem Fall freuen wir uns auf Dich.

  • Du konntest bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Du hast große Freude daran, Gäste zu beraten und liebst den Umgang mit Menschen
  • Zeitlich flexible Einsatzbereitschaft
  • Du bist sehr kommunikativ, flexibel, belastbar und behältst in Stresssituationen stets den Überblick
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Teamfähigkeit, Kreativität und Freude am Beruf

Neben dem Lohn bieten wir unseren MitarbeiterInnen viele Möglichkeiten, um Body, Mind & Spirit zu fördern.

Das gesetzliche Bruttomonatsmindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 1.575,00 für diese Position. Je nach Qualifikation überzahlen wir den Kollektivvertrag.

Deine Bewerbung kann in den folgenden Hilton-Entitäten bearbeitet werden: Hilton Vienna, Hilton Vienna Danube Waterfront und Hilton Vienna Plaza.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung!

Hilton Vienna
Am Stadtpark
1030 Wien
Österreich

Ansprechpartnerin: Frau Inga Löbach
Position/Abteilung: Assistant to HRD Hilton Austria

MitarbeiterIn Gästebetreuung

Wien
Teilzeit
2 - 3 Jahre Berufserfahrung
Lehrabschluss

Veröffentlicht am 26.03.2020