Als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Deutschlands steht die Gewobag für die ganze Vielfalt Berlins. In unseren gut 76.000 Wohnungen finden Menschen mit unterschiedlichsten Lebensentwürfen ein leistbares Zuhause – zugleich sind wir durch Neubau, Ankauf und Modernisierung von Wohnraum ein aktiver Teil der Stadtentwicklung. Auch innerhalb des Konzerns spiegelt sich die Vielfalt wider, sei es durch rund 700 engagierte MitarbeiterInnen, flexible Arbeitsbedingungen oder innovative Konzepte. Mit ausgeprägter gesellschaftlicher, ökologischer und wirtschaftlicher Verantwortung arbeiten wir für unser gemeinsames Ziel: lebenswerte Wohnquartiere für das Berlin von heute und morgen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Tochtergesellschaft, die Gewobag MB Mieterberatungsgesellschaft mbH Unterstützung als
Mitarbeiter Backoffice Mieteranliegen (w/m/d), speziell in der Telefonie und E-Mail Korrespondenz.
Die Stelle ist zunächst befristet bis 31.12.2027 und in Teilzeit (ca. 17,5 Std./Woche) zu besetzen.
In dieser Teilzeitstelle arbeitest du zu festen Telefonzeiten (Montag, Mittwoch und Freitag von 9–12 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag von 13–16 Uhr), in denen du das Telefon zuverlässig besetzt; die übrige Arbeitszeit kannst du flexibel rund um diese Zeitfenster legen.
Aufgaben
- Disziplinarische Führung & Teamentwicklung: Du führst die Gruppe IT-Infrastruktur disziplinarisch, begleitest Deine TeammitgliederInnen bei ihren Bestleistungen und entwickelst das Team fachlich und persönlich weiter.
- Steuerung externer Dienstleister: Du übernimmst die Anforderungsanalyse, beauftragst und koordinierst externe Dienstleister und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit mit unseren langjährigen Partnern.
- Konzeption & Betrieb von Infrastruktur: Du entwickelst digitale Prozesse, Lösungsansätze und Konzepte für unsere hybride und cloud-basierte Infrastruktur und stellst den sicheren, stabilen und performanten Betrieb der IT-Systeme sicher.
- Sicherheit, Datenschutz & Compliance: Für Dich sind Risikomanagement, Datenschutz und Datensicherheit essenziell – Du sorgst dafür, dass Sicherheit stets angemessen bedacht und implementiert ist und beherrschst unsere Compliance-Regeln und gesetzlichen Vorgaben sicher.
- Dokumentation & Transparenz: Du verantwortest die strukturierte Dokumentation und Inventarisierung von IT-Systemen und Prozessen, priorisierst Maßnahmen und stellst Transparenz über Infrastruktur und Services her.
- Bedarfsgerechte Ausrichtung der IT: Dein Fokus liegt auf der Entwicklung technischer Infrastruktur und dem Betrieb der darauf basierenden IT-Systeme – immer orientiert an den Anforderungen und Bedarfen unserer Nutzer:innen.
- Wirtschaftsplanung & Steuerung: Du planst und kontrollierst die Wirtschaftsplanung in Deinem Verantwortungsbereich, triffst unternehmerische Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für Budgets und Wirtschaftlichkeit.
Profil
- Fundierte Ausbildung: Du verfügst über einen Hochschulabschluss (Diplom/Master), z.B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder Verwaltungsinformatik, oder über eine vergleichbare qualifizierte IT-Ausbildung, z.B. IT-System-Management, Fachinformatik, IT-AdministratorIn, Systemintegration.
- Langjährige IT- und Infrastruktur-Expertise: Du bringst IT-bezogene Kenntnisse und praktische Management-Erfahrung mit – insbesondere im Infrastruktur-Management sowie im IT-Projektmanagement.
- Führungskompetenz & Zusammenarbeit: Du hast nachweisliche Erfahrung in der Koordination und Führung von Mitarbeitenden, Teams und Partnern und arbeitest gerne in spezialisierten Teams mit klar definierten Rollen und Aufgaben.
- Methodenkompetenz im Projekt- und Anforderungsmanagement: Du bist vertraut mit Methoden des Anforderungs- und Projektmanagements und kannst Abweichungen vom Standardvorgehen pragmatisch kompensieren und Projekte sicher steuern.
- Souverän im Konzernumfeld: Konzernstrukturen und klare Hierarchien geben Dir Orientierung – gleichzeitig bist Du in der Lage, selbstständig Lösungen zu entwickeln, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
- Hands-on-Mentalität & Entwicklungskompetenz: Du erkennst neue und fehlende Kompetenzen, bringst Dich bei Bedarf operativ ein und unterstützt Dein Team in seiner Weiterentwicklung.
- Persönliche Eigenschaften: Eigenverantwortung, Selbstdisziplin und der Mut, eigene Entscheidungen zu treffen und selbstwirksam zu sein, runden Dein Profil ab.
Wir bieten
- Ein moderner Arbeitsplatz im „Herzen“ Berlins an der Spree mit einer langfristigen beruflichen Perspektive und immer wieder neuen, spannenden Aufgaben
- Eine gute und faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersversorgung im unbefristeten Arbeitsverhältnis
- 37-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und 2 Tage bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitkonto und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – Du gestaltest Deine Arbeitszeit passend zu Deinem Leben
- Mobiles Arbeiten im europäischen Ausland – zeitweise nach Absprache mit deiner Führungskraft und im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsangebote
- Schnellerer Zugang zu Facharztterminen sowie die Möglichkeit anonymer psychologischer Beratung über unsere Kooperationspartner Helios und Telus Health
- Zuschuss zum Urban Sports Club und weitere exklusive Vorteile bei unseren Kooperationspartnern
- JobRad-Leasing oder Zuschuss zum Deutschlandticket
- Die Möglichkeit die Gewobag in Projekten u.a. zur sozialen Stadtentwicklung mitzugestalten
Die Vergütung richtet sich nach Qualifikationen und Berufserfahrung und liegt in der Spanne von 65.600 € bis 95.000 €.
Vielfalt ist nicht nur ein Teil unseres Claims, sie beschreibt auch unser Selbstverständnis als Unternehmen. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.
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