Trustcenter Service Specialist (w/m/d)

Das IT-Dienstleistungszentrum (IT-DLZ) stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung. Wenn Sie auf der Suche nach innovativen Projekten sind, die Sie selbst aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der 2. Qualifikationsebene einen

Trustcenter Service Specialist (w/m/d)

Vollzeit/Teilzeit | unbefristet | Entgeltgruppe bis E10 | Besoldungsgruppe bis A10

Arbeitsort: München

Der Bewerbungsschluss ist der 20.05.2026

Aufgaben

• Beratung und Überwachung der ca. 600 Registrierungsstellen der bayerischen Verwaltung sowie 1st und 2nd-Level Support für Anfragen der Nutzer der Bayern-PKI
• Produktion von Smartcards für Behörden der staatlichen Verwaltung Bayerns
• Störungsanalyse und -management
• Überwachung und Reporting der Einhaltung der SLAs externer Dienstleister

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker (w/m/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Service Management und Anwendung kryptographischer Verfahren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
• Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung
• 30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Jahressonderzahlung („Weihnachtsgeld“)
• Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
• Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort

Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Hinweis: Die Tätigkeit ist in einem sicherheitsempfindlichen Bereich angesiedelt. Daher ist Voraussetzung für die Einstellung, dass der Bewerber / die Bewerberin seine/ihre grundsätzliche Bereitschaft zu einer einfachen Sicherheitsüberprüfung (Ü1) nach dem Bayerischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz erklärt. Die im Rahmen Ihrer Bewerbung mitgeteilten personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage § 26 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz im LDBV verarbeitet.

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