Projektkoordinator (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Koordination und Abwicklung von Kundenprojekten im Telekommunikationsumfeld vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Steuerung von Inbetriebnahmen, Migrationen, Änderungen und Kündigungen für Internet-, Connect-, Telefonie-, SIP- und CloudPBX-Produkte
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, technischer Planung, Fieldservice sowie internen und externen Dienstleistern
• Abstimmung technischer Realisierungen sowie Koordination und Nachverfolgung notwendiger Vorleistungen (z. B. Local Loop, FTTH/FTTO, Bitstream und Rufnummernportierungen)
• Überwachung von Projektstatus, Terminen und offenen Arbeitspaketen sowie Bearbeitung auftretender Abweichungen und Eskalationen
• Koordination von Sonderlösungen und komplexeren Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen
• Sicherstellung einer vollständigen Projekt- und Kundendokumentation sowie Pflege der relevanten Systeme
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe, Prozesse und Wissensdatenbanken
• Unterstützung von Customer Care und Vertrieb bei projekt-, produkt- und realisierungsbezogenen Fragestellungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit technischem, kaufmännischem oder telekommunikationsbezogenem Schwerpunkt bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Telekommunikation, ITK, Projektkoordination oder Auftragsmanagement von Vorteil
• Technisches Verständnis für Telekommunikations- und Netzwerkdienste; Kenntnisse in SIP, VoIP, FTTH/FTTO, Internet-, Connect- oder CloudPBX-Produkten von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisations- und Planungsgeschick sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Schnittstellen
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Koordination mehrerer paralleler Aufgaben und Projekte
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit CRM-, Ticket- oder Portierungssystemen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Luxemburgischkenntnisse sind von Vorteil

Bewerben bis: 15.11.2026

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