Fachassistent/-in (m/w/d) Eingangszone im Bereich SGB II, Arbeitsort Gießen

Bundesagentur für Arbeit

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300

Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit

und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel

ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld, vielseitigen Aufgaben und rechtlichen Sachverhalten? Dann

bewerben Sie sich als Fachassistent/-in Eingangszone im Jobcenter.

Fachassistent/-in (m/w/d) Eingangszone im Bereich SGB II, Arbeitsort Gießen

Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.
• Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
• Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren.
• Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
• Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
• Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
• Außerdem legen wir Wert auf
• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
• IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit

• ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an

Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten

• Es handelt sich um mehrere unbefristet zu besetzende Stellen als Fachassistent/-in Eingangszone (m/w/d) im Bereich SGB II beim Jobcenter Gießen.

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Bitte beachten Sie auch hierzu die Verfahrenshinweise am Ende des Ausschreibungstextes

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• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
• eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur

für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V

Entwicklungsstufe 1 plus zwei Funktionsstufen (derzeit 3.199,14 € brutto für Vollzeitkräfte) entspricht.

• je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
• die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche

Zulagen).

• einen familienfreundlichen, flexiblen Arbeitsplatz:
• mit dem grundsätzlichen Angebot, in verschiedenen Teilzeit-Modellen zu arbeiten
• mit dem Versprechen, aktiv die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf für Frauen und Männer nach

dem Bundesgleichstellungsgesetz zu fördern

• ein modernes Arbeitsumfeld:
• mit einem umfangreichen – auf ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittenen – Fort-,

Weiterbildungs- und Personalentwicklungsangebot

• in hellen, professionell ausgestatteten Büros in einem Neubau im Herzen Gießens
• sehr gut erreichbar mit Auto, Bus und Bahn! Drei Minuten zu Fuß vom Gießener Bahnhof, Parkdeck mit

ausreichend Parkplätzen direkt am Gebäude

• Essensmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar
• mit netten Kolleginnen und Kollegen in motivierten Teams
• mit gründlicher Einarbeitung und kollegialer Fallbesprechung
• Mitglied in der hessischen Initiative "Beruf und Pflege vereinbaren"
• besondere zusätzliche Leistungen:
• in Form eines Jobtickets zur Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs, welches das Jobcenter

allen Beschäftigten kostenfrei anbietet. Das Jobticket ist im gesamten RMV-Gebiet gültig, kann auch privat

und am Wochenende genutzt werden und beinhaltet eine großzügige Mitnahmeregelung!

• Gesundheitsangebote

Neugierig? Haben Sie noch Fragen zu Ihrem künftigen Arbeitsplatz? Zur Beantwortung Ihrer Fragen steht

Ihnen Frau Claudia Pfarrer, vom Jobcenter Gießen gerne zur Verfügung. Rufen Sie an unter 0641 / 48016

245.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind

ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung

bevorzugt berücksichtigt.

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V e r f a h r e n s h i n w e i s e :

Bitte bewerben Sie sich nicht online, sondern a u s s c h l i e ß l i c h unter der E-Mailadresse:

Jobcenter-Giessen.Bewerbungen@jobcenter-ge.de

mit dem Betreff:

2025_E_0008306_Fachassistent/in in der Eingangszone SGB II; Arbeitsort Gießen

Nur die in der Bewerbung vorliegenden Unterlagen können berücksichtigt werden. Bitte prüfen Sie vor

dem Absenden nochmal die Vollständigkeit.

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Ansprechpartner/-in bei Rückfragen:

Frau Claudia Pfarrer
Telefon: +49 641 9393242 
E-Mail: Giessen.IS-Rekrutierung@arbeitsagentur.de