Customer Engagement Manager*in (CRSwNP) (m/w/d)

Bei GSK und ganz besonders im Geschäftsbereich Specialty Care ist unser oberstes Ziel der Beitrag zu einer bestmöglicher Patientenversorgung. Und diese fängt oft schon beim Zugang zur richtigen, innovativen Therapie an.

Im Bereich der eosinophilen Erkrankungen sind viele Patienten noch unterversorgt. GSK ist stolz darauf genau hier ein ambitioniertes Team zu haben, das sich intensiv mit eosinophilen Erkrankungen wie schwerem eosinophilem Asthma (SEA), Chronischer Rhinosinusitis mit nasalen Polypen (CRSwNP), Eosinophiler Granulomatose mit Polyangiitis (EGPA) sowie dem hypereosinophilen Syndrom (HES) beschäftigt. Für dieses komplexe und spannende Feld aus verschiedenen Indikationen und Fachdisziplinen suchen wir erfahrene und leidenschaftliche Mitarbeiter.

Mit neuen Ambitionen kommt auch ein neuer Purpose. Für GSK heißt das, Wissenschaft, Talent und Technologie zu vereinen, um Erkrankungen einen Schritt voraus zu sein – all das mit dem klaren Ziel einen wahren Einfluss auf die Gesundheit der Menschheit zu haben, höhere und nachhaltige Erträge für unsere Shareholder zu erwirtschaften sowie ein Ort zu sein, an dem außerordentliche Menschen zusammen kommen und sich verwirklichen können. Einen Schritt voraus zu sein bedeutet gleichermaßen Erkrankungen zu verhindern als auch zu behandeln. Dies wird erst durch die Menschen bei GSK und unsere Kultur möglich. Eine Kultur, die ambitious for patients ist – damit wir die wichtigen Dinge schneller und besser bewerkstelligen. Accountable for impact – mit klarer Verantwortung für Ergebnisse und Unterstützung dabei, diese zu erreichen. Do the right thing – weil es darum geht, das Richtige zu tun.

Für unser Marketing-Team bei den Eosinophilen Erkrankungen suchen wir aktuell:

Customer Engagement Manager*in (CRSwNP) (m/w/d)

Aufgaben in dieser Rolle werden sein…

• Strategische Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Customer Engagements.
• Systematische Analyse, Segmentierung und Weiterentwicklung von Stakeholder-Beziehungen.
• Konzeption, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Engagement-Pläne für priorisierte Kundengruppen.
• Konzeption, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Projekte mit Expert*innen.
• Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Beziehungen durch konsistente und wertorientierte Interaktionen.
• Enge cross-funktionale Zusammenarbeit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Stakeholder-Ansatzes.
• Unterstützung bei Auswahl, Entwicklung und Betreuung externer Expert*innen für Veranstaltungen und Beratungsformate.
• Verantwortung für Customer Engagement im Rahmen nationaler und internationaler Veranstaltungen inklusive Nachbereitung.
• Entwicklung und Umsetzung von Advocacy- und Netzwerkformaten zur langfristigen Bindung relevanter Stakeholder.

Wonach suchen wir?

Qualifikationen & Fähigkeiten:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Naturwissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung
• Fließende Deutsch- (mind. C1 Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse.
• Fundierte Erfahrung in Marketing und Sales mit gutem Verständnis der pharmazeutischen Industrie.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit HCPs sowie externen Expert:innen und Stakeholdern.
• Erfahrung in der indirekten Führung cross‑funktionaler Teams sowie sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement in Matrixorganisationen.
• Ausgeprägte analytische und strategisch‑konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit strukturierter, ergebnisorientierter Arbeitsweise.
• Sehr starke Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, hohe Proaktivität und agiles, pragmatisches Mindset.
• Erfahrung im Specialty‑Care‑Umfeld sowie Wohnsitz im Raum München wünschenswert.

#LI-Remote

Warum GSK?

Vereinigung von Wissenschaft, Technologie und Talent, um gemeinsam Krankheiten voraus zu sein.

GSK ist ein globales Biopharma-Unternehmen mit dem Ziel, Wissenschaft, Technologie und Talent zu vereinen, um gemeinsam Krankheiten voraus zu sein. Wir streben an, bis Ende des Jahrzehnts positiv die Gesundheit von 2,5 Milliarden Menschen zu beeinflussen, als ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen, in dem Menschen aufblühen können. Wir sind Krankheiten voraus, indem wir sie durch Innovationen in Spezialmedikamenten und Impfstoffen vorbeugen und behandeln. Wir konzentrieren uns auf vier therapeutische Bereiche:

Atemwegserkrankungen, Immunologie und Entzündungen; Onkologie; HIV; und Infektionskrankheiten – um die Gesundheit in großem Maßstab zu beeinflussen.

Menschen und Patienten auf der ganzen Welt zählen auf die Medikamente und Impfstoffe, die wir herstellen, daher setzen wir uns dafür ein, eine Umgebung zu schaffen, in der unsere Mitarbeiter aufblühen und sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist.

Unsere Kultur, ehrgeizig für Patienten zu sein, Verantwortung für Auswirkungen zu übernehmen und das Richtige zu tun, bildet die Grundlage dafür, wie wir gemeinsam für Patienten, Aktionäre und unsere Mitarbeiter liefern.

Sollten Sie Anpassungen an unserem Prozess benötigen, um Ihre Stärken und Fähigkeiten zu demonstrieren, kontaktieren Sie uns unter DE.Contact-Recruitment@gsk.com, wo Sie auch einen Anruf anfordern können.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über diese Kanäle nicht helfen können, wenn Ihre Anfrage nicht mit Anpassungen zusammenhängt. Wir haben jedoch einen FAQ-Leitfaden für die Rekrutierung erstellt. Klicken Sie auf den Link, wo Sie Antworten auf viele Fragen finden, die wir erhalten.

GSK ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Dies stellt sicher, dass alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung), Elternstatus, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen (einschließlich familiärer Krankengeschichte), Militärdienst oder jeglicher Grundlage, die nach Bundes-, Landes- oder lokalem Recht verboten ist, gleich behandelt werden.

Wichtiger Hinweis für Arbeitsvermittlungsunternehmen/‑agenturen

GSK akzeptiert keine Empfehlungen von Arbeitsvermittlungsunternehmen und/oder Arbeitsvermittlungsagenturen für die auf dieser Website ausgeschriebenen freien Stellen. Alle Arbeitsvermittlungsunternehmen/‑agenturen müssen sich an die Abteilung für gewerbliche und allgemeine Beschaffung/Personalabteilung von GSK wenden, um die schriftliche Einwilligung einzuholen, bevor sie GSK Bewerber empfehlen. Der Erhalt einer schriftlichen Einwilligung  ist Voraussetzung für jegliche Vereinbarung (sowohl mündlich als auch schriftlich) zwischen dem Arbeitsvermittlungsunternehmen/der Arbeitsvermittlungsagentur und GSK. Falls diese Genehmigung nicht erteilt wurde, wird davon ausgegangen, dass sämtliche Handlungen des Arbeitsvermittlungsunternehmens/der Arbeitsvermittlungsagentur ohne die Zustimmung von GSK oder ohne eine vertragliche Vereinbarung mit GSK unternommen wurden. Aus diesem Grund haftet GSK nicht für irgendwelche Gebühren, die aus solchen Handlungen oder aus Empfehlungen von Arbeitsvermittlungsunternehmen/‑agenturen für die auf dieser Website ausgeschriebenen freien Stellen entstehen.