Service- und Campusmanager*in (m/w/d) im Facility Management

Die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf sucht für das Dezernat Gebäudemanagement – Abteilung Infrastrukturelles Gebäudemanagement – zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Service- und Campusmanager*in (m/w/d) im Facility Management

Job-ID: J000000572
Startdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt
Einsatzort: Düsseldorf
Art der Anstellung: Vollzeit
Tätigkeitsbereich: Gebäudemanagement
Entgeltgruppe: EGr. 8 TV-L
Bewerbungsschluss: 07.05.2026

Das Dezernat Gebäudemanagement ist verantwortlich für die optimale Bereitstellung der baulichen und betrieblichen Infrastruktur innerhalb der Heinrich-Heine-Universität. Es bewirtschaftet eine Fläche von ca. 380.000 m² Bruttogrundfläche in rund 60 Gebäuden. Die Abteilung Infrastrukturelles Gebäudemanagement (IGM) gewährleistet den Betrieb in allen öffentlichen Bereichen der Universität und realisiert zentrale Servicedienstleistungen auf dem Campus.

Aufgaben

• Verkehrssicherung und Betreiberverantwortung
• Durchführung und Dokumentation regelmäßiger Verkehrssicherungsbegehungen in Gebäuden und Außenanlagen
• Sichtprüfung sicherheitsrelevanter Bereiche sowie Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Gefahr im Verzug
• Erstellung und Nachverfolgung von Mängelmeldungen im CAFM
• Steuerung und Qualitätskontrolle externer Werbedienstleister
• persönliche und telefonische Orientierungshilfe für Studierende, Beschäftigte und Gäste
• Unterstützung im Veranstaltungsmanagement: Erstberatung von Veranstalter zu Flächen und Abläufen
• Begleitung ausgewählter Veranstaltungen zur Sicherstellung der Regelkonformität

Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung (z. B. Kaufmann*frau für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte*r, Veranstaltungskaufmann*frau) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Gebäudemanagement, Projektarbeit oder Veranstaltungsorganisation
• mehrjährige praktische Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Campusmanagement, Facility Management, Veranstaltungsorganisation, Sicherheitsmanagement oder vergleichbare Tätigkeiten
• sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Routine im Umgang mit digitalen Systemen
• ausgeprägtes serviceorientiertes und sicheres Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• die Fahrerlaubnis der Klasse B

Wünschenswert:

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Erfahrung in Besucherservice-, Leitstellen- oder Servicepointtätigkeiten
• Kenntnisse der einschlägigen Rechts- und Regelwerke (BetrSichV, ArbStättV, DGUV/GUV-V A1, Grundkenntnisse BauO NRW und SBauVO)
• Grundkenntnisse in Projektkoordination, Dokumentation oder Abrechnungsprozessen

Besondere Anforderungen:

Die Tätigkeit umfasst regelmäßige Wege und Kontrollgänge im gesamten Campusbereich sowie unterstützende Tätigkeiten im Rahmen von Veranstaltungen. Die*der Stelleninhaber*in muss daher körperlich in der Lage sein, die erforderlichen Begehungen, Raumwege und Transporttätigkeiten durchzuführen.

Wir bieten

• eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte*r
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z. B. Ferienfreizeitangebote für Kinder)
• interessante Aufgaben mit Möglichkeiten der persönlichen fachlichen Gestaltung
• Standortsicherheit - Ihr Arbeitsplatz ist der Campus der HHU
• alle Vorteile der (Sozial-)Leistungen des öffentlichen Dienstes
• tarifgebundene Bezahlung
• betriebliche Altersvorsorge
• Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
• attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine gründliche Einarbeitung
• flexible Arbeitszeit
• gute Verkehrsanbindung
• kostenfreie Parkplätze

Die Heinrich-Heine-Universität vertritt das Prinzip „Exzellenz durch Vielfalt“. Sie hat die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet und erfolgreich am Audit „Vielfalt gestalten“ des Stifterverbandes teilgenommen. Sie ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert und hat sich zum Ziel gesetzt, die Vielfalt unter ihren Mitarbeiter*innen zu fördern. Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen ist ebenso erwünscht. Zur Berücksichtigung einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung weisen Sie diese bitte durch geeignete Unterlagen nach.

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