Sachbearbeiter Kundenservice Netz (m/w/d)

„Den Menschen im Saarland täglich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen ist für uns nicht nur ein Job, sondern unsere Herzensangelegenheit.“

Deine Aufgaben:

• Fachliche Prüfung und Bearbeitung von Endkundenanliegen in energienetzspezifischen Themen (Inbound und Outbound)
• Zielgerichtete Beratung von Kunden in allen Anliegen
• Ansprechpartner/in für Dienstleister bzw. First-Level-Support bei fachlichen Fragestellungen
• Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
• Sicherstellung der Arbeits- und Prozessqualität
• Aktive Unterstützung in Projekten

Dein Profil:

• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung
• Erfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen sowie im Umgang mit SAP IS-U von Vorteil
• Kenntnisse in netzspezifischen Themen von Vorteil (z. B. Einspeisung, EEG-Abrechnung, allgemeine Abrechnung etc.)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie in der schriftlichen Kundenkommunikation
• Hohes Maß an Empathie und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Gute rhetorische Fähigkeiten, ggf. Erfahrung in persönlichen Kundengesprächen
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
• Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Bewerben bis: 31.07.2026

Bei der VSE Agentur GmbH zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!