Qualitätsmanager:in

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards, Erstellung und Pflege von QM-Handbüchern und Prozessen
• Durchführung von Audits und Inspektionen zur Sicherstellung der Einhaltung von Normen wie ISO 9001
• Analyse und Optimierung von Prozessen im Facility Management, Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter zu Qualitätsrichtlinien
• Dokumentation und Reporting von Qualitätskennzahlen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Qualitätsmanagement, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen wie ISO 9001 oder ISO 14001
• Erfahrung im Facility Management oder in der Gebäudebewirtschaftung, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis
• Idealerweise Zertifizierung als Qualitätsmanager (z. B. DGQ, TÜV)
• Reisebereitschaft mit 3-4 Tagen pro Woche deutschlandweit inkl.Hotelübernachtung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
• Führerschein Klasse B erforderlich (bundesweite Reisebereitschaft)