Projektmanager*in Enterprise Service Management

Die Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e. V. (MPG) ist eine von Bund und Ländern finanzierte Selbstverwaltungs­organisation der Wissenschaft. Sie betreibt in gegenwärtig 85 Instituten und Forschungs­stellen im In- und Ausland Grundlagen­forschung auf natur- und geistes­wissenschaftlichen Gebieten und ist damit eine der international führenden Forschungs­einrichtungen mit zahlreichen Nobelpreis­träger*innen in ihren Reihen.

Die MPG gründete zum 1. Januar 2026 die neue zentrale IT‑Einrichtung Max Planck Information and Technology (MaxIT). Diese bündelt und koordiniert zentrale IT‑Aktivitäten der MPG und ist ein verlässlicher Partner für Wissenschaft und Verwaltung. Sie besteht im Wesentlichen aus der bisherigen MPDL (Max Planck Digital Library) und der Abteilung IKT (Informations- und Kommunikations­technologie) der General­verwaltung. Als zentrale Einrichtung für IT und Bibliotheks­wesen gestaltet sie die Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Technologien in den Bereichen Digitalisierung in Wissenschaft und Verwaltung, Open Science, Bibliotheks­wesen, Publishing, IT‑Infrastruktur sowie IT‑Sicherheit.

In enger Zusammenarbeit mit den wissenschaftlichen Instituten und der General­verwaltung (GV) setzt die MaxIT auf eine effiziente Nutzung moderner digitaler Werkzeuge und Technologien, um die digitale Transformation in Wissenschaft und Verwaltung nachhaltig zu fördern.

Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projekt­manager*in Enterprise Service Management.

Gestalten Sie die Zukunft der IT in Deutschlands renommiertester Forschungs­organisation
Die digitale Transformation lebt von Menschen, die sie mitgestalten. Wenn Sie Leidenschaft für IT‑Services, Führungs­kompetenz und einen strategischen Weitblick mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Expertise unsere IT‑Projekte zum Erfolg führt. Als Projekt­manager*in verantworten Sie die Gestaltung und Optimierung von digitalen Geschäfts­prozessen in unserer zentralen IT‑Einheit. Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projekt­teams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow.

Aufgaben

• Beraten und Vernetzen: Die Anwender­bedarfe strukturieren und mit fachlichen, technischen und rechtlichen Rahmen­bedingungen zusammenführen
• Führen und Steuern: Interdisziplinäre Projektteams aus internen und externen Mitarbeitenden fachlich leiten
• Planen und Überwachen: IT‑Projekte mit dem Ziel der Kunden­zufriedenheit und Wirtschaftlichkeit planen und den Projekt­fortschritt von der Konzeption bis zum Rollout überwachen.
• In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen
• Sicher kommunizieren: Informationen für Projekt­teams, Stakeholder und Entscheider managen

Profil

• Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschul­studium (z. B. Wirtschafts­informatik, Wirtschafts­ingenieurwesen oder Informations­management) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, die Sie mit mehrjähriger Tätigkeit und Erfahrung in den beschriebenen Bereichen nachweisen
• Langjährige Erfahrung: Nachweisliche Erfahrung als Projekt­leitung in der Einführung von ServiceNow
• Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Service­prozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrations­architekturen
• Planungs­kompetenz; analytisches Denkvermögen, fundierte Kenntnisse in agilen/​hybriden Projekt­management­methoden und Erfahrung in der Kosten-, Budget- und Ressourcen­planung
• Führungs­kompetenz: Fähigkeit zur Steuerung von Experten­teams und externen Dienstleistern
• Sehr gute Kommunikations­fähigkeiten: Sie gehen offen auf Kollegen und Vorgesetzte zu, treten sicher auf und verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Durch die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen, ist die Tätigkeit bei uns anspruchsvoll und abwechslungsreich. Ihre Arbeitszeiten können an private/​familiäre Bedürfnisse angepasst werden, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Auch besteht die Möglichkeit, bis zu 60 % der Arbeitszeit mobil zu arbeiten. Wir fördern regelmäßige Fortbildungen, beginnend von Online-Kursen bis hin zu individuellem Coaching. Des Weiteren bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, einen Arbeitgeber­zuschuss zum vergünstigten Deutschlandticket und weitere Sozialleistungen. Im Rahmen eines unbefristeten Arbeits­verhältnisses bieten wir Ihnen je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine Bezahlung bis Entgelt­gruppe 14 TVöD (Bund) sowie verschiedene Sozial­leistungen. Unverbindliche Informationen zum Gehalt finden Sie in der Entgelt­tabelle des öffentlichen Dienstes (TVöD Bund). Ihr Arbeitsplatz liegt in München und ist gut mit öffentlichen Verkehrs­mitteln zu erreichen.

Die Max-Planck-Gesellschaft hat sich zum Ziel gesetzt, mehr schwerbehinderte Menschen zu beschäftigen. Bewerbungen Schwerbehinderter sind ausdrücklich erwünscht. Die Max-Planck Gesellschaft strebt nach Geschlechter­gerechtigkeit und Vielfalt. Wir freuen uns über Bewerber*innen jeglichen Hintergrunds. Ferner will die Max-Planck-Gesellschaft den Anteil an Frauen in den Bereichen erhöhen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.

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