Zum Hauptinhalt springen

Kundenberater (m/w/d) Bestand

Vorlesen: Überblick*
Vorlesen: Jobbeschreibung*
Die Audioerstellung für lange Beschreibungen kann 30 bis 60 Sekunden dauern.
* Erstellt mit künstlicher Intelligenz
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Berlin
Home Office, Vollzeit

Veröffentlicht am 15.01.2026

Jetzt Job teilen


Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht!

Unternehmen, die mit myAbility.jobs zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.

Automatisch Jobs im Posteingang finden?Jetzt Jobs per E-Mail erhalten!

Ähnliche Stellenanzeigen

Kundenberater (m/w/d) Bestand

Illustration: Eine Uhr, umgeben von zwei Pfeilen, die im Kreis verlaufen.
Flexible Arbeitszeiten
Illustration: Ein Haus mit einem Laptop im Inneren.
Home Office
Illustration: Drei Personen, die von zwei offenen Händen umgeben sind.
Diversity-Statement
Überblick
Die Gewobag sucht eine:n Immobilienkaufmann:frau als Kundenberater:in. Du arbeitest im Mietermanagement und Bestandsmanagement. Du brauchst Erfahrung in der Wohnungswirtschaft und gute Deutschkenntnisse. Wichtig sind Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit. Du solltest auch Interesse an der WEG-Verwaltung haben.
Erstellt mit künstlicher Intelligenz

Als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Deutschlands steht die Gewobag für die ganze Vielfalt Berlins. In unseren gut 74.000 Wohnungen finden Menschen mit unterschiedlichsten Lebensentwürfen ein leistbares Zuhause – zugleich sind wir durch Neubau, Ankauf und Modernisierung von Wohnraum ein aktiver Teil der Stadtentwicklung. Auch innerhalb des Konzerns spiegelt sich die Vielfalt wider, sei es durch rund 700 engagierte MitarbeiterInnen, flexible Arbeitsbedingungen oder innovative Konzepte. Mit ausgeprägter gesellschaftlicher, ökologischer und wirtschaftlicher Verantwortung arbeiten wir für unser gemeinsames Ziel: lebenswerte Wohn-quartiere für das Berlin von heute und morgen.

Wir suchen ab dem 01.03.2026 in unserem Bereich Operations (Region West), für unser Team Charlottenburg eine-/n

Immobilienkaufmann als Kundenberater Bestand (w/m/d)

Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

Mietermanagement: du übernimmst die Betreuung unserer Mieter und Kommunikation mit internen Fachabteilungen, Dienstleistern und ggf. Behörden. Zudem bist du für die Mieterauswahl, die Vertragsverhandlungen und den Abschluss von Mietverträgen verantwortlich und entscheidest über genehmigungspflichtige Mietvertragsänderungen. Bei Kündigungen führst du die Vorabnahmen durch und leitest entsprechende Maßnahmen ab.

Bestandsmanagement: du erstellst die Aufträge zur Wohnungsinstandsetzung, beauftragst die Dienstleister und nimmst nach der Instandsetzung die Leistungen ab. Außerdem begleitest du Modernisierungsmaßnahmen und größere Instandsetzungsmaßnahmen sowie die Mieterbetreuung und verantwortest ggf. auch die Umsetzung der Mieter. Im Zuge dessen solltest du die Maßnahmen im Rahmen der Verkehrssicherheit im Blick haben und diese veranlassen. Zudem steuerst du Dienstleister im infrastrukturellen Management (Hauswarte, Grünpflege etc.)

Auftrags- und Schadensmanagement: du prüfst die vertragsgemäße Nutzung der Objekte und ggf. entstandene Schadensersatzansprüche sowie die termin- und qualitätsgerechte Umsetzung von Arbeiten der Dienstleister. In Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement beauftragst du Räumungen und begleitest die Durchführung.

Effizienzsteigerung & Datenpflege: du erarbeitest Vorschläge zu Instandhaltungs-, Investitions- und Quartiersentwicklungsmaßnahmen zur Verbesserung der Rentabilität, pflegst die Stammdaten in SAP und hast die Möglichkeit spannende Sonderprojekte zu übernehmen.

WEG-Verwaltung: einige unserer Bestände beinhalten einen kleinen Teil WEG. Du solltest also keine Scheu davor haben, die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften zu übernehmen. Dabei planst, organisierst und führst du Eigentümerversammlungen durch, setzt gefasste Beschlüsse rechtskonform um und sorgst für die ordnungsgemäße Instandhaltung und Verwaltung des Gemeinschaftseigentums.


Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst Immobilienkaufmann/-frau oder eine anforderungsbezogene Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
  • Wünschenswert wäre Erfahrung in der WEG-Verwaltung und wenn nicht, zumindest ein grundlegendes Interesse daran, sich hierin weiterzuentwickeln und weiterzubilden.
  • Erfahrungen im Umgang mit Mietern, ausführenden Firmen, Behörden und Institutionen
  • Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
  • Eine hohe räumliche und zeitliche Flexibilität
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Die Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme (DB-I-Verantwortung/ Bestandsrentabilität, Planungsverantwortung) und zu projektorientiertem Arbeiten
  • Ein ausgeprägtes Organisationsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse mit Niveau C


Wir bieten

  • Ein moderner Arbeitsplatz im „Herzen“ Berlins an der Spree

    Eine gute und faire Vergütung

    Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen

    Gleitzeit, i.d.R. ein flexibles Arbeitszeitkonto, 30 Tage Urlaub + 2 Tage bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.

    Die Möglichkeit mobil zu arbeiten oder im Homeoffice

    Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungs- und Coachingvereinbarungen

    Viele „Inhouse“ Sportkurse, Unternehmensevents und Bereitstellung von Fahrrädern/Autos für Dienstfahrten

    Die Möglichkeit die Gewobag in Projekten u.a. zur sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung mitzugestalten

    Rabatte bei Mitgliedschaften u.a. bei Fitnesscenter und LPG, kostenloses Kaffeeangebot

    Vielfalt ist nicht nur ein Teil unseres Claims, sie beschreibt auch unser Selbstverständnis als Unternehmen. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

MABL1_DE

Ähnliche Stellenanzeigen

Automatisch Jobs im Posteingang finden?Jetzt Jobs per E-Mail erhalten!