Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service Outbound

Job ID: 5606 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Kundenservice

"Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Sie sind gemeinsam in einem starken Team die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden.
• Sie sind für die Optimierung der Zusammenarbeit und der Kommunikation verantwortlich.
• Sie sind Ansprechperson und Bindeglied zwischen den Kunden, den Speditionsabteilungen sowie DACHSER- Partnern und anderen Niederlassungen.
• Sie bearbeiten Sendungen unter Anwendungen der gängigen Systeme und Prozesse und kümmern sich um die Reklamationsbearbeitung.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Sie verfügen über sichere kommunikative Fähigkeiten, auch in englischer und idealerweise auch in französischer Sprache.
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und in der Betreuung von Kunden gesammelt.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit setzen wir voraus.

Unser Angebot

• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Isabell Karb
Consultant HR
Überherrn, Logistikzentrum Saarland, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.