Fachliche Leitung Change & Release Management (m/w/d)

Im IT-Governance-Team übernehmen wir eine Schlüsselrolle, damit die IT der AXA Konzern AG sicher, stabil und zukunftsfähig bleibt: Wir schaffen Transparenz, geben Orientierung und stellen sicher, dass komplexe IT-Landschaften verlässlich funktionieren - heute und morgen. Dafür gestalten und steuern wir zentrale Prozesse rund um Change- und Release-Management, Configuration- und Notfallmanagement sowie IT-Risikomanagement und regulatorische Anforderungen.

Wir sorgen dafür, dass gesetzliche Vorgaben eingehalten werden, Risiken frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll gesteuert werden - und geben anderen Teams die Sicherheit, sich voll auf Innovation und Kundennutzen zu konzentrieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachliche Leitung Change & Release Management (m/w/d) am Standort Köln!

Das erwartet dich

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Change- und Release-Managements über Produkte und Plattformen hinweg - von der Anforderung bis zum Deployment; Setzen von Standards, Richtlinien und Arbeitsanweisungen und Sicherstellung ihrer gelebten Umsetzung.
• Coaching und Unterstützung der Change Manager:innen, Qualitätssicherung sowie Begleitung komplexer und kritischer Changes; fachlich führende Rolle ohne unmittelbare disziplinarische Verantwortung, mit Perspektive auf Ausbau - ideal bei erster Führungserfahrung oder entsprechender Ambition.
• Analyse und Bewertung von Change-Anforderungen inkl. Risiko- und Impact-Analyse sowie Beratung zu Backout-/Recovery-Strategien.
• Organisation, Moderation und Nachbereitung des change-advisory boards (CAB) inkl. Entscheidungs- und Freigabevorbereitung sowie Optimierung der CAB-Governance.
• Planung und Koordination zentraler Release-Aktivitäten, Steuerung von Wartungsfenstern und Change-Freeze-Phasen sowie Management von Abhängigkeiten, Ressourcen und Zeitplänen.
• Kontinuierliche Prozessoptimierung und sinnvolle Automatisierung; Integration in CI/CD-Pipelines und Weiterentwicklung der Tool-Unterstützung.
• Transparenz über Aktivitäten und Kennzahlen (z. B. Change-Erfolgsrate, Backout-Rate, Lead-Time) und zielgruppengerechtes Reporting in relevanten Governance-Gremien.
• Beratung, Schulungen und Förderung einer starken Change-Enablement-Kultur; enge Zusammenarbeit mit Risiko-, Configuration- und Notfallmanagement sowie Sicherstellung der Compliance und verbindliches Stakeholder-Management.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation sowie relevante Berufserfahrung in der IT (z. B. Betrieb, Entwicklung, Release-/Change-Management).
• Nachweisbare Erfahrung im Change- und Release-Management; idealerweise erste Führungserfahrung (fachlich, Projekt- oder Teamleitung) oder die klare Ambition, dich in diese Richtung zu entwickeln.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten; breites Verständnis von IT-Infrastruktur (Netzwerke, Plattformen, Cloud) und Anwendungsentwicklung/Deployment.
• Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen; CAB-Moderation und Release-Planung sind von Vorteil.
• Zertifizierungen bzw. Weiterbildungen (z. B. ITIL, Agile, DevOps) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Idealerweise Erfahrung mit agiler Arbeitsweise (z. B. Scrum/Kanban) und DevOps-Praktiken oder die Bereitschaft, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Sicherer Umgang mit gängigen Change-/Release-Tools und Ticket-/Workflow-Systemen; Erfahrung mit CI/CD-Toolchains ist ein Plus.
• Ein proaktiver, selbstständiger und kommunikativer Arbeitsstil mit hohem Qualitätsanspruch; Moderationsstärke, Überzeugungskraft und Konfliktlösungsfähigkeit.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten und Home Office? Kein Problem! Arbeite bis zu 60% aus dem Home Office heraus.
• Sichere deine Zukunft dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen ab - oder nutze die Möglichkeit, AXA-Aktionär:in zu werden.
• Arbeiten unter Palmen? Bei uns kannst du bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten.
• Mit unserem Job-Rad-Leasing, einer private Krankenversicherung, zahlreichen Sportangeboten und -zuschüssen sowie unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitiert auch deine Gesundheit.
• Für dein leibliches Wohl ist dank unserem subventionierten Betriebsrestaurant und hauseigenem Café mit eigener Bäckerei bestens gesorgt.
• Finde auf unserem modernen Campus mit zahlreichen ergonomischen Arbeitsplätzen sowie einzigartigen Meeting- und Ruheräumen deinen Lieblingsort.
• Freue dich auf 30 Tage Urlaub sowie extra freie Tage an Heiligabend und Silvester und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Individuelle Weiterentwicklung und Mentoring.
• Zuschuss zum Jobticket, zahlreiche Meet-Ups uvm. runden unser Angebot ab.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Johanna Weber freut sich auf deine Bewerbung.

Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist für dich da: Kontakt-Formular Karriere.

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-JW1

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.