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MITARBEITER/IN KUNDENSERVICE (M/W/D)

Die card complete – Gruppe, bestehend aus der card complete Service Bank AG und der DC Bank AG, ist mit rund 1,5 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt.

Unser Kundenservice-Team sucht Unterstützung!

Als

Mitarbeiter/in im Kundenservice
(befristet für 6 Monate mit der Option auf Verlängerung)

verstehen Sie sich als „Visitenkarte“ des Unternehmens und sorgen für ein professionelles und positives Kundenerlebnis.

Melden Sie sich bei uns, wenn Sie

  • bereits Erfahrung in einem Call Center, idealerweise im Bankensektor gesammelt haben.
  • die Leidenschaft am Telefonieren mitbringen und darüber hinaus Ihnen Servicementalität im Blut liegt.
  • es verstehen, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und ein Gefühl des „verstanden werden“ zu zaubern.
  • Spaß haben am Netzwerken und an sozialen Medien.
  • die Bereitschaft mitbringen, gemeinsam neue Lösungen zu entwickeln.
  • sowohl Deutsch als auch Englisch sicher beherrschen.
  • Pünktlichkeit & Eigenverantwortung genauso selbstverständlich betrachten wie wir.

Bei uns wird Ihnen garantiert nicht langweilig, denn Sie

  • betreuen unsere Kunden am Telefon, wickeln In– und Outbound Gespräche ab
  • beantworten E-Mails und Kontaktformular-Anfragen
  • betreuen unter anderem unseren Social Media Kanal
  • stehen natürlich unseren Kunden auch persönlich zur Verfügung
  • beraten und unterstützen unsere Service-Partner - unsere Kunden sind Karteninhaber und Banken
  •  bearbeiten Kartensperren

Wofür wir stehen und was uns als Team auszeichnet

Wir sind kreativ, haben Spaß an dem was wir tun und schätzen eine Kultur der Vielfalt und des Miteinanders und wir bieten Ihnen:

  • einen gut erreichbaren und zentralen Standort
  • ein flexibles 24/7 Arbeitsmodell im Schichtdienst (optimal für StudentInnen)…
  • professionelle Ausbildung und, laufende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiteraktionen und Kantine
  • gemeinsame Feste und Aktivitäten, freundschaftliches Arbeitsklima
  • Gesundheitsvorsorge, Obstkorb, Fitness

Das gesetzlich vorgeschriebene Mindestgrundgehalt beträgt entsprechend der vorhandenen Qualifikationen EUR 2.041,- brutto (auf Basis Vollzeit).

Bereit?  Dann bewerben Sie sich für diese Position mit der Angabe, wieviele Wochenstunden Sie arbeiten möchten - wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung!

MITARBEITER/IN KUNDENSERVICE (M/W/D)

Wien
Vollzeit, Teilzeit
2 - 3 Jahre Berufserfahrung
Lehrabschluss

Veröffentlicht am 02.12.2019