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Telefonischer Kundenbetreuer (m_w_d) Service Center (auch im Home Office/Teilzeit)

Überblick

Ihr Herz schlägt für den Kundenservice, Sie lieben das Telefonieren und arbeiten gern in einem eingespielten Team?

Dann möchten wir die telefonische Betreuung unserer Kunden in Ihre Hände legen!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt telefonische Kundenbetreuer  (m_w_d) in Voll- oder Teilzeit für das Service Center unserer Deutschlandzentrale in Eschborn oder im Home Office bei Frankfurt.

Die Arbeitszeit liegt Mo-Fr zwischen 7.30 und 18 Uhr und teils samstags von 9-12 Uhr. Je nach Schichtplanung muss der Mitarbeiter (m_w_d) abwechselnd sowohl in der Früh- als auch in der Spätschicht einsetzbar sein.

Diese Position bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben - von der korrekten Reservierungsaufnahme am Telefon bis hin zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen per Email. Sie stehen täglich in engem Kontakt zu Kunden aus verschiedenen Segmenten, sowie zu unseren anderen Filialen und gewährleisten einen kundenorientierten und professionellen Service.

Verantwortung

  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon, Email, Fax
  • Bearbeitung telefonischer Anfragen jeglicher Art und entsprechende Beratung der Kunden (Inbound)
  • Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung

Qualifikationen

Diese Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Spaß am Arbeiten mit Kunden, am Telefon und am Computer
  • Eigenständige Arbeitsweise und Detailorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bei Bewerbungen für den Einsatz im Home Office: Eigener Windows Desktop / Laptop PC (Windows 10 Home or Professional)

Ideale Kandidaten bringen darüber hinaus Folgendes mit:

  • Berufserfahrung im Kundendienst/Inbound- oder Outbound-Telefonieren/als Call Center Agent
  • Selbständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

Neben einem großartigen Arbeitsumfeld bietet Ihnen Enterprise eine Bandbreite an Trainings und Unterstützung für einen optimalen Start.

Zusätzlich dazu profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
  • Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für Sie, Ihre Familie und Freunde)
  • Ein großartiges Team

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).

Wenn Sie mehr über die Aufgaben unserer Telefonischen Kundenbetreuer erfahren möchten, über die tolle Zusammenarbeit des Teams und wie Enterprise Menschen mit einer Behinderung unterstützt und fördert, dann lesen Sie den interessanten und inspirieren Karriereblog von unserem Kollegen Alexander:

https://karriereblog.enterprise.de/karriere-bei-enterprise-jeder-wird-hi...

Telefonischer Kundenbetreuer (m_w_d) Service Center (auch im Home Office/Teilzeit)

65760 Eschborn
Frankfurt am Main
Vollzeit, Teilzeit
0 - 1 Jahr Berufserfahrung
Pflichtschulabschluss
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehre

Veröffentlicht am 11.05.2021