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TeamleiterIn Sales & Services Support (m/w/d) 38,5 Std - IKEA Customer Support Centre Vösendorf

WER DU BIST

- im Idealfall konntest du Erfahrungen im Bereich Verkauf oder Kundenservice sammeln.
- Du bringst Erfahrung in der Führung eines Teams mit.
- Du kommunizierst und präsentierst gerne und sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
- Durch dein hohes Maß an Sozialkompetenz gelingt dir ein engagierter, begeisterungsfähiger und motivierender Führungsstil.
- Du bist ein Organisationstalent mit sehr guten analytischen Fähigkeiten, dass sich auf die strukturierte und methodische Optimierung effizienter Prozesse
versteht.
- Spaß an der Arbeit in einem schnelllebigen und zukunftsorientierten Umfeld.

DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

- Die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und zu delegieren, wenn nötig.
- Fähigkeit, Lösungen für Kunden und IKEA zu finden.
- Fähigkeiten zum Coaching und zur Konfliktbewältigung.
- Unterstützung bei der Schaffung einer inspirierenden und motivierenden Arbeitsumgebung und -atmosphäre, in der die Mitarbeiter Zugang zu den benötigten Informationen und benutzerfreundlichen Tools haben. Befähige und coache deine MitarbeiterInnen durch Wissen, Zuversicht, Vertrauen und Motivation, damit sie jederzeit bereit sind, die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Verantwortung für Arbeitsmethoden, Produktivität und Qualität in deinem Team.

UNSER TEAM BEI IKEA

Sag Hej! zum Customer Support Centre in Vösendorf.
Unser Ziel ist es unseren KundInnen zu begegnen, wo und wann sie wollen! Egal ob über Telefon, Mail, Chat oder soziale Medien, wir finden immer die besten Lösungen für alle Anliegen von Informationsanfragen, Serviceanfragen, Reklamation bis hin zum aktiven Verkauf. Gemeinsam sind wir sind im stetigen Prozess das Customer Support Center zu einem modernen und kundenorientierten Remote Customer Meeting Point zu verwandeln. Durch den tollen Support bei allen Interaktionen können wir langfristig Vertrauen und Treue zu unseren Kunden aufbauen und verbessern.

DU bist wichtig, um ein neues IKEA zu schaffen. Lass uns gemeinsam einen besseren Alltag für unsere Kunden gestalten!

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld - für Profis, Menschen am Anfang des Berufslebens und für QuereinsteigerInnen. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft fürs Einrichten. Wir achten besonders darauf, dass sich unsere MitarbeiterInnen bei uns wohlfühlen.

Für diese Vollzeitstelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt ab € 2.500 (auf Vollzeitbasis mit einer ALL-IN Vertragsvereinbarung). Je nach Erfahrung und Qualifikation sind wir bereit, mehr zu zahlen.

Vorteile für MitarbeiterInnen sind:

  • 15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
  • Gesundes Essensangebot
  • Beratungsleistungen von consentiv
  • Tack! Loyalitätsprogramm
  • One IKEA Bonus
  • Zukunftssicherung

    Mehr zu unseren Vorteilen findest du auf IKEA.at/Jobs.
    https://www.ikea.com/at/de/this-is-ikea/work-with-us/vorteile-und-sozial...

    Sende uns deinen Lebenslauf mit allen interessanten Punkten, die wir über dich wissen sollten.
  • TeamleiterIn Sales & Services Support (m/w/d) 38,5 Std - IKEA Customer Support Centre Vösendorf

    Wien
    Vollzeit

    Veröffentlicht am 08.06.2021


    Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht!

    Unternehmen, die mit myAbility.jobs zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.