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Senior IT Operations Expert mit Schwerpunkten Deployment & Monitoring (m/w/d)

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Personenverkehr AG.

Ihr Job

  • Sie sind Teil der modernen IT-Organisation des Vertriebssystems („Ticketshop“) der ÖBB Personenverkehr AG und arbeiten in einem agilen Umfeld mit modernsten Technologien und Vorgehensmethoden (Kanban, SCRUM) an einem der fortschrittlichsten Vertriebssysteme weltweit.
  • Sie sind Teil eines dynamischen Managementteams und arbeiten eng mit der Ticketshop-Leitung und der Leitung des Softwareentwicklungsbereichs zusammen und übernehmen die organisatorische Leitung des operativen Ticketshop Betriebes.
  • In dieser Position führen Sie verschiedene Teams und verantworten mit diesen das Umgebungs- und Infrastrukturmanagement, Continuous Delivery sowie den 2nd Level Support und das Incident Management.
  • Darüber hinaus arbeiten Sie mit den fachlichen Betriebsführungs-Teams eng zusammen.
  • Zu Ihren Aufgaben zählen Definition, Entwicklung und Überwachung des Ticketshop-IT-Environment sowie das laufende Monitoring.
  • Sie verantworten die Fehleranalyse bei anfallenden Incidents und koordinieren bei Ausfällen oder Störungen die rasche und geordnete Wiederherstellung des Service.
  • Sie dokumentieren die für eine Wiederherstellung gesetzten Maßnahmen und kommunizieren den aktuellen Status an die beteiligten Stakeholder, Teams sowie an das Top-Management.
  • Sie arbeiten mit div. externen Lieferanten sowie dem hauseigenen Dienstleister ÖBB BCC zusammen und stellen die reibungslose Zusammenarbeit sicher.
  • Ihr Bereich arbeitet eng mit dem Umsetzungsbereich zusammen und stellt über den laufenden Austausch sicher, dass Entwicklung und Betrieb optimal aufeinander abgestimmt sind.

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine fundierte technische Ausbildung bzw. entsprechende Berufserfahrung.
  • Sie haben mehrjährige Erfahrung in einer organisatorischen Rolle in einem dynamischen IT-Umfeld und verfügen sowohl über fachliche als auch disziplinäre Führungserfahrung.
  • Ihr breitgefächertes Wissen zum IT-Betrieb im Allgemeinen bzw. zu Release-, Deployment- und Supportprozessen im agilen Umfeld im Speziellen sowie umfangreiche organisatorische Fähigkeiten erlauben Ihnen die Fachmeinung von ExpertInnen richtig zu interpretieren bzw. auch deren fachliche Weiterentwicklung entsprechend zu fördern.
  • Sie agieren stets serviceorientiert und sind bemüht, die Anforderungen und Erwartungen unterschiedlicher Stakeholder bestmöglich zu erfüllen.
  • Sie überzeugen Ihr Gegenüber mit einer analytischen, proaktiven und strukturierten Arbeitsweise.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und einen kompetenten Sprachgebrauch in Englisch.

 

Unser Angebot

Für die Funktion „Senior ExpertIn IT Projekt-/Programmmanagement“ ist (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 56.691,32 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf. Als interne/r BewerberIn fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Ihre AnsprechpartnerInnen bei Fragen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Mecid Cinar, 0664/6175830. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 01 93000 9777888 gerne zur Verfügung.

Senior IT Operations Expert mit Schwerpunkten Deployment & Monitoring (m/w/d)

Wien
Vollzeit
2 - 3 Jahre Berufserfahrung

Veröffentlicht am 22.01.2021