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Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Teilzeit 20h/Woche - IKEA Innsbruck

WER DU BIST

"Wenn KundInnen Hilfe brauchen, dann am liebsten von Menschen."

KundInnen machen keine Probleme. Aber manchmal haben sie welche. Und dann braucht es keine Vertröstungen, sondern Lösungen. Und wenn es für ausgefallene Probleme keine vorgefertigten Lösungen gibt, dann brauchen wir dich, die Person, die sich Lösungen einfallen lässt. Wir bei IKEA arbeiten im Team hart daran, den vielen Menschen durch ein schöneres Zuhause ein besseres Leben zu schaffen. Nicht nur denen, die mit ihrem Einkauf zufrieden sind. Sondern vor allem auch denen, wo mal etwas schief gegangen ist oder sich Fragen auftun. KundIn ist nicht gleich KundIn. Deine Empathie ist gefragt, dein Einfühlungsvermögen und - ganz wichtig - deine Menschlichkeit.

  • Mindestalter 18 Jahre
  • Einwandfreier Leumund

    DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

  • Du bist am Serviceschalter AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
  • Du findest unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen.
  • Du kontrollierst an der Warenausgabe die Ware und übergibst sie an unsere KundInnen.
  • Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge.

    ZUSAMMEN ALS TEAM

    IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir die Mindestgehälter auf € 1.910,00 (Vollzeit, brutto) im Monat angehoben - und zwar egal, in welchem Bereich die Mitarbeiter arbeiten.

    Vorteile für MitarbeiterInnen sind:

  • 15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
  • Beratungsleistungen von consentiv
  • Tack! Loyalitätsprogramm
  • One IKEA Bonus
  • Zukunftssicherung

    Mehr zu unseren Vorteilen findest du auf IKEA.at/Jobs.
    https://www.ikea.com/at/de/this-is-ikea/work-with-us/vorteile-und-sozial...

    Sende uns deinen Lebenslauf mit allen interessanten Punkten, die wir über dich wissen sollten. Und schick uns auch dein Motivationsschreiben. Wir finden nämlich: ein gutes und interessantes Motivationsschreiben sagt oft mehr aus als viele Abschlüsse.

    Wenn du spezifische Fragen zu dem Job hast wende dich bitte per Mail an Lara Gruschi unter lara.gruschi@ingka.ikea.com.

    Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass unser Auswahlprozess bereits vor der Schließung der Stellenausschreibung beginnt. Wenn wir eine/n geeignete/n KandidatenIn gefunden haben, beenden wir den Auswahlprozesses und können weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigen. Mit Einverständnis der KandidatenInnen gibt es aber die Möglichkeit, in unseren Talent Pool aufgenommen zu werden.
  • Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Teilzeit 20h/Woche - IKEA Innsbruck

    Innsbruck
    Teilzeit

    Veröffentlicht am 02.12.2021

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    Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht!

    Unternehmen, die mit myAbility.jobs zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.