Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) 38,5h/Wo - IKEA Wien Nord

Wer du bist

• Du bist ein Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln - egal wie stressig es gerade ist.
• Du tust dir leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen und bist gut im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
• Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast einen einwandfreien Leumund.

Du bist verantwortlich für

• Am Serviceschalter bist du für unsere Kund:innen der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.
• An der Warenausgabe kontrollierst und übergibst du die Ware an unsere Kund:innen - dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
• Für IKEA Lieferungen bereitest du die Ware für die Übergabe an den Servicepartner vor.
• Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge und stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Verfügung.
• In unserem Welcome Center bist du ein freundlicher Ansprechpartner und stehst unseren Kund:innen für alle anfallenden Fragen zur Verfügung.
• In unserem Kinderparadies beaufsichtigst du unsere kleinsten Besucher:innen im Alter von 3 - 10 Jahren und sorgst für ihre Unterhaltung und liebevolle Betreuung.

Zusammen als Team

Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal, wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Sandra & Patrik und ihr Team, bestehend aus 35 Mitarbeiter:innen brauchen Unterstützung. Gemeinsam seid ihr für den Bereich Kundenservice verantwortlich. Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Bewirb dich jetzt!

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld - für Profis, Menschen am Anfang des Berufslebens und für Quereinsteiger:innen. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft fürs Einrichten. Wir achten besonders darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen.

DU bist wichtig, um uns als Team weiterzuentwickeln und neue Wege zu finden. Lass uns gemeinsam einen besseren Alltag für unsere Kund:innen gestalten!

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.110,- brutto pro Monat.

Arbeitszeiten: flexibel von Montag bis Freitag, jeden zweiten Samstag

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier: Arbeiten bei IKEA