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Mitarbeiter:in Kundenservice mit Potential (w/m/d) Vollzeit - IKEA Innsbruck

WER DU BIST

  • Deine Leidenschaft ist die Zufriedenheit der Kund:innen. Du setzt alles daran ein positives Einkaufserlebnis zu gestalten.
  • Du kennst die lokalen Bedürfnisse der Kund:innen und hilfst dabei diese umzusetzen.
  • Du hast ein gutes Verständnis für alle Aspekte rund um ein gelungenes Einkaufserlebnis.
  • Du bist lösungsorientiert bei Kundenanliegen.
  • Du kannst gut kommunizieren und verhandeln.
  • Du bist ein/e Teamplayer:in und gewöhnt, Sachen selbst in die Hand zu nehmen.
  • Du kennst dich mit Excel aus und arbeitest gerne damit.
  • Du übernimmst gerne Verantwortung für Themenbereiche und Projekte.
  • Du hast einen einwandfreien Leumund und bist mindestens 18 Jahre alt.
  • Du möchtest Karriere bei IKEA machen und deinen Weg mit uns gehen.

    DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

  • Du bist am Serviceschalter und im Backoffice Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
  • Du findest unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen.
  • Du kontrollierst an der Warenausgabe die Ware und übergibst sie an unsere Kund:innen.
  • Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge.

    ZUSAMMEN ALS TEAM

    IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir die Mindestgehälter für diese Position auf € 1.960,00 (Vollzeit, brutto) im Monat angehoben.

    Vorteile für Mitarbeiter:innen sind:

  • 15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
  • Beratungsleistungen von consentiv
  • Tack! Loyalitätsprogramm
  • One IKEA Bonus
  • Zukunftssicherung

    Mehr zu unseren Vorteilen findest du auf IKEA.at/Jobs.
    https://www.ikea.com/at/de/this-is-ikea/work-with-us/vorteile-und-sozial...

    Sende uns deinen Lebenslauf mit allen interessanten Punkten, die wir über dich wissen sollten. Und schick uns auch dein Motivationsschreiben. Wir finden nämlich: ein gutes und interessantes Motivationsschreiben sagt oft mehr aus als viele Abschlüsse.

    Wenn du spezifische Fragen zu dem Job hast wende dich bitte per Mail an Lara Gruschi unter lara.gruschi@ingka.ikea.com.

    Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass unser Auswahlprozess bereits vor der Schließung der Stellenausschreibung beginnt. Wenn wir eine/n geeignete/n Kandidat:in gefunden haben, beenden wir den Auswahlprozesses und können weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigen. Mit Einverständnis der Kandidat:innen gibt es aber die Möglichkeit, in unseren Talent Pool aufgenommen zu werden.
  • Mitarbeiter:in Kundenservice mit Potential (w/m/d) Vollzeit - IKEA Innsbruck

    Innsbruck
    Vollzeit

    Veröffentlicht am 01.12.2021

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