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Mitarbeiter:in Kundenservice

Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde 2018 als eigenständiges Unternehmen der REWE Group Österreich etabliert. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, können die über 3,8 Millionen jö Mitglieder:innen in ganz Österreich seit Mai 2019 beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei allen teilnehmenden jö Partnern einlösen.

IHRE AUFGABEN – VIELSEITIG WIE DER HANDEL

  • Kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Hilfestellung bei der Nutzung von REWE mobile Apps
  • Analyse und Bearbeitung allgemeiner Reklamationen
  • Bearbeitung diverser Datenbanken und Kommunikation zu diversen Fachabteilungen

IHR PROFIL – STARK WIE UNSERE MARKEN

  • Abgeschlossene Schulpflicht
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservicebereich
  • Sehr gute EDV- und Internetanwenderkenntnisse
  • Technisches Verständnis, sowie sicherer Umgang mit Smartphone und PCs
  • Freude am Telefonieren, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Zeitliche Flexibilität (Schichtbereitschaft)

UNSER ANGEBOT – ÜBERZEUGEND WIE DAS SORTIMENT

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Individuelle Einschulung für einen optimalen Start
  • Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen

Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 23.800 Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Da wir auf Diversität setzen, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Rückfragen gerne an:

Recruiting Center REWE Group / Zentrale, +43 2236 600 6283, jobs@rewe-group.at

Reiche deine Bewerbung bitte ausschließlich über "Bewerben" ein.

Mitarbeiter:in Kundenservice

Wien
Vollzeit
1 - 2 Jahre Berufserfahrung
Pflichtschulabschluss

Veröffentlicht am 29.11.2021

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Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht!

Unternehmen, die mit myAbility.jobs zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.