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Mitarbeiter:in Auftragsbearbeitung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 9.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden Bahnlogistiker Europas.

Die Rail Cargo Austria AG sucht im Bereich Service Delivery, Business Unit Wood, Paper, Building Materials, Consumer Goods (BU WPBC) eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im Customer Service am Standort in der Unternehmenszentrale in Wien.

 Ihr Job

  • Sie nehmen Bestellungen und Kund:innenaufträge aus der Disposition entgegen, überprüfen die Durchführbarkeit und erfassen diese in IT relevanten Systemen.
  • Sie sind verantwortlich für die Beauftragung des Carriers mit der Beförderung der Sendung vom Versandort bis zum Ablieferungsort, sowie das Monitoren des Transportverlaufes und Troubleshooting im Rahmen diverser Beförderungshindernisse.
  • Die administrative Abwicklung unserer Aufträge zählt zu Ihren Aufgaben:
    • Sie erfassen, positionieren und rechnen die Geschäftsfälle ab und erstellen die Ausgangsrechnungen.
    • Sie erstellen Transportdokumente.
    • Sie bereiten alles für die Zollabfertigung vor.
    • Sie erfassen und pflegen die Grunddaten wie z.B. Fahrpläne, Tarife, Rabatte, Kund:innenvereinbarungen.
  • Als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und Logistikdienstleister:innen sind Sie unmittelbare Ansprechperson bei Rückfragen und Reklamationen und setzen spezifische administrative Kund:innenanforderungen um.
  • Sie bearbeiten und klären Reklamationen. Zusätzlich bearbeiten Sie eine Reklamationsdatenbank.
  • Gegebenenfalls sind Sie für das aktive Einfordern von nicht beglichenen Rechnungen (letzte Stufe des Mahnwesens vor Inkassobüro) verantwortlich.
  • Die Erstellung von Beistell- und Abholaufträge sowie zeitkritische Beförderungs- und Belieferungspläne ist ebenfalls Teil Ihres Aufgabengebiets. 

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt als Speditionskaufmann/-frau.
  • Sie kennen sich mit MS-Office, insbesondere Excel, sowie mit relevanten SAP Modulen sehr gut aus.
  • Kommunikation auf Englisch ist für Sie kein Problem. 
  • Sie gehen offen auf Menschen zu.
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und priorisiert.

Unser Angebot

  • Für die Funktion „Qualifizierte Fachkraft Auftragsbearbeitung“ ist ein Mindestentgelt von € 31.633,28 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
  • Zusätzlich zu einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld bieten wir eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten und Zusatzleistungen an.

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihrem Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen druck Klick auf "Bewerben"! Als interne:r Bewerber:in fügen Sie idealerweise bitte auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Julia Hölzl, +436646178215 .

Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

Mitarbeiter:in Auftragsbearbeitung

Wien
Vollzeit
0 - 1 Jahr Berufserfahrung

Veröffentlicht am 03.12.2021

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Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen ausdrücklich erwünscht!

Unternehmen, die mit myAbility.jobs zusammen arbeiten sind von den Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen überzeugt.