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Customer Relation Managerin (w/m/d)

 

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe!

Das erwartet Sie

  • Als CRM-Manager*in haben Sie die Gesamtverantwortung über den CRM-Life-Cycle, der das Anforderungsmanagement anhand Market Needs, das Umsetzungscontrolling und die Evaluierungsdurchführung umfasst.
  • Sie bauen somit das CRM-System der Wiener Linien laufend auf und aus. Dazu zählt auch die Festlegung und Umsetzung der CRM-Ausrichtung auf Basis unserer Unternehmensstrategie, gemeinsam mit dem Management und der CRM-Community.
  • Sie legen auch den Fokus auf die Weiterentwicklung des CRM als unterstützendes Instrument für Targeted Marketing, Produktentwicklung sowie Kund*innenservice.
  • Eine gute Zusammenarbeit liegt Ihnen am Herzen: Sie bauen aus den einzelnen Abteilungen und der IT eine gemeinsame unternehmensinterne CRM-Community auf und pflegen diese auch.

Das bringen Sie mit

  • Sie bringen eine abgeschlossene Matura und/oder ein Studium, vorzugsweise im Bereich Marketing oder Business mit. Idealerweise haben Sie einschlägige Berufserfahrung als CRM-Manager*in oder übergreifend im CRM-Umfeld.
  • Zudem beschreiben Sie sich als sehr IT-affin und haben gute MS-Office 365 Anwender*innen-Kenntnisse. Wir freuen uns, wenn Sie schon mit Confluence oder Jira gearbeitet haben.
  • Sie beschreiben sich als äußerst kommunikativ und arbeiten gerne mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten zusammen. Daher macht Ihnen die enge Zusammenarbeit mit den verschiedensten internen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Marketing, IT, etc.) besonders Spaß.
  • Ihnen ist es wichtig, immer mit der Zeit zu gehen, daher stehen Sie auch Veränderungen und Innovationen offen gegenüber und versuchen stets, neue Lösungen und Herangehensweisen zu finden.

 

 

 

Das bieten wir Ihnen

  Gehalt

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 4.667,05 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

  • Erreichbarkeit und Service:

    Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.

  • Greener Linien:

    Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.

  • Speisen und Getränke:

    Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!

  • Unser Mitarbeiter*innenausweis:

    … gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.

  • Vergünstigungen:

    Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.

  • Vernetzung:

    Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.

  • Work-Life-Balance:

    Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Sie!

Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien: www.wienerzukunftswerke.at
 

 

 

Auf Ihre Bewerbung freut sich:

Lisa Pelzmann

Personalabteilung | Recruiting

Ihre Fragen können Sie gerne an die  E-Mail-Adresse recruiting@wienerlinien.at richten.

*Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.

 

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Customer Relation Managerin (w/m/d)

Wien
Teilzeit, Vollzeit

Veröffentlicht am 08.07.2024

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