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Consultant CRM und Kanzleimanagement (m/w/d)

BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wir

Consultant CRM und Kanzleimanagement (m/w/d)

BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr) oder
BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien)
30-38,5 Std., Beginn nach Vereinbarung

Unsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Als Teammitglied im Steuerberater-Support sind Sie für unsere österreichischen bzw. deutschen Kundinnen und Kunden zentrale Ansprechperson für die Softwaremodule Customer Relationship Management (CRM), sowie Leistungserfassung- und Abrechnung (LEA).

Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben zählen insbesondere:

  • Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon, per Ticketsystem und via Fernwartung
  • Spezifikation und Implementierung der Softwarelösung beim Kunden sowohl online als auch vor Ort
  • Analyse von Kundenanforderungen und Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Programmangebots
  • Prozessoptimierung und Digitalisierung im Bereich Kanzleimanagement

Im Zuge einer umfassenden Ausbildung (Großteils am Standort Steyr) machen wir Sie zum Software-Profi der BMD CRM- und LEA-Module. Sie unterstützen innerhalb des bestehenden Teams unsere Anwender*innen bei deren Arbeit und übernehmen sukzessive Ihre neuen Aufgaben.

Sie sind bei uns richtig, wenn Sie folgendes mitbringen:

  • Eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung (HAK/HLW, Uni/FH)
  • ODER Praxiserfahrung in einer Steuerberatungs- oder Rechtsanwaltskanzlei
  • IT-Affinität und Lernbereitschaft
  • Idealerweise Anwenderkenntnisse in BMD NTCS
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denken

Das erwartet Sie:

  • Ein Team, in dem HILFSBEREITSCHAFT und ZUSAMMENARBEIT großgeschrieben werden.
  • Flexible Wahlmöglichkeiten zwischen Homeoffice und Büro
  • Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
  • Aus- und Weiterbildungen: individuelle Personalentwicklung, Bildungsbudget
  • Gesundheitsförderung: ergonomische Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische, kostenloses Salatbuffet, Sportangebote, Arbeitsmediziner und -psychologe
  • Infrastruktur: Kantine, Dachterrasse und Garten, Vergünstigungen, E-Tankstelle, Carpool, E-Bikes und E-Scooter, sehr gute öffentliche Anbindung

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 33.544 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis) bzw. mit entsprechender Berufserfahrung EUR 41.552 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehaltspaket ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung. Zusätzliche leistungsabhängige Komponenten und attraktive Erfolgsprämien runden Ihr Gehalt ab!

Ihre Bewerbung:
Wenn Ihr Interesse geweckt ist, freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung. Bitte halten Sie dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, einen aktuellen Lebenslauf, sowie Dienst- und Ausbildungszeugnisse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Karriere-Kontakt:
Gudrun Traunau-Wimmer
Tel.: +43 (0)50 883-7777
jobs@bmd.at

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Consultant CRM und Kanzleimanagement (m/w/d)

Wien
Steyr
Vollzeit, Teilzeit
0 - 1 Jahr Berufserfahrung

Veröffentlicht am 16.04.2024

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