Business Analyst*in
Knifflige Rätsel lösen macht dir großen Spaß? Denn dabei kannst du deine analytischen Fähigkeiten perfekt einsetzen?
Dann bist du hier richtig - denn wir suchen genau dich!
Über uns
Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e TeamplayerIn.
Du arbeitest analytisch und bist strukturiert.
Deine Aufgaben
- Eingehende Bestandsanalyse (IST-Analyse) der Business Domänen in der Unternehmensgruppe Stadt Wien - Wiener Wohnen
- Geschäftsprozess- und Umfeldanalyse zur Erstellung der Zielbilder (SOLL-Zustand)
- Validierung und Konsensbildung auf Basis der Bedürfnisse der unterschiedlichen Stakeholder*innen
- Erarbeitung von Optionen, Empfehlungen und Alternativen
- Erhebung des Business Values, z.B. Mehrwerte, Effizienzsteigerungen und Auswirkung auf die Unternehmensstrategie
- Erstellung von Business Cases zur Präsentation neuer Geschäftsfälle bzw. neuer Projektideen
- Schnittstelle zwischen Projektauftraggeber*innen, Fachbereichen, IKT und weiteren Organisationseinheiten
- Begleitung bei der Umsetzung von Veränderungsprozessen und IT- und Businessprojekten
- Die Möglichkeit die Disziplin Business Analyse konzernübergreifend aufzubauen und zu etablieren
- Nicht zu deinen Aufgaben gehört die IT-Anforderungsanalyse (Requirements Engineering)
Deine Erfahrungen
- Abgeschlossene höhere Ausbildung (z. B. HAK, HTL, FH, Uni oder vergleichbare Ausbildung)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst*in oder vergleichbarer Rollen mit Anknüpfung zum IT-Bereich
- Zertifizierungen (z.B. CBAP, IDBA, PMI-PBA) von Vorteil
- Erfahrung in der Leitung von bzw. Mitarbeit bei IT- oder Businessprojekten
- Starke analytische Fähigkeiten sowie ein ganzheitliches Verständnis für betriebliche Zusammenhänge und Prozesse
Wir bieten
keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:
- Vollzeitposition
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
- Zeitausgleich von Spitzenzeiten
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
- Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Moderne IT-Ausstattung
- Hunde sind willkommen
- Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
- Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
- Essenszuschuss
- Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt bei 55.000 Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.
Du bist
- Zielorientiert und besitzt eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Kommunikativ und sicher in deinem Auftreten
- Serviceorientiert
- Teamfähig
- Selbstständig mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Unternehmer*in im Geiste
- Analytisch und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären
- Kompetent im sozialen und persönlichen Bereich
- Stressresistent und kannst auch in schwierigen Situationen das beste Ergebnis erzielen
Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiter*innenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wenn du es kaum erwarten kannst, mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto über unser Karriereportal - erreichbar über den Button "online bewerben".
Bei Rückfragen steht dir Regine Marcian unter +43 664 88 48 92 83 zur Verfügung.